Política de Privacidade

Última atualização: 26 de julho de 2026.

URL canônica: https://www.appnomore.com.br/privacidade

A V H F SILVA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 64.961.649/0001-51, com nome fantasia NOMORE BEHAVIORAL HEALTH (“NOMORE”, “nós”, “nos” ou “nossos”), com sede na R. Pais Leme, 215, conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger as suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD). Nela, você encontrará informações claras e transparentes sobre quais dados pessoais são coletados, qual a finalidade do tratamento, como são armazenados e com quem são compartilhados, garantindo a sua privacidade e os seus direitos como titular.

Ao criar uma conta ou utilizar os recursos do aplicativo, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estas condições, que operam em conjunto com os nossos Termos de Uso para garantir um ambiente seguro e transparente.

Avisos importantes

NOMORE é um aplicativo não-médico, educacional e de autoajuda, desenvolvido para auxiliar os usuários no monitoramento de hábitos pessoais e na motivação relacionada à redução do consumo de pornografia.

O aplicativo não é um serviço de saúde de qualquer tipo, dispositivo médico, tecnologia de diagnóstico, plataforma de terapia, serviço de aconselhamento ou programa de tratamento.

O aplicativo não fornece aconselhamento médico. As informações e conteúdos fornecidos têm caráter exclusivamente informativo e educacional, não substituindo consultas, diagnósticos ou tratamentos médicos profissionais. Sempre procure a orientação de um profissional de saúde qualificado para qualquer dúvida sobre uma condição médica.

Usuários que buscam assistência profissional relacionada a vícios, comportamentos compulsivos ou problemas de saúde de qualquer natureza devem consultar um profissional de saúde qualificado.

O usuário é encorajado a confirmar qualquer informação obtida por meio deste aplicativo com profissionais de saúde e a consultar um médico antes de tomar qualquer decisão clínica.

O usuário assume total e exclusiva responsabilidade por suas decisões, atos e condutas pessoais.

Nenhuma relação médico-paciente, terapeuta-cliente ou profissional de saúde é criada por meio do aplicativo.

As informações inseridas pelos usuários podem incluir dados pessoais ou comportamentais sensíveis, segundo a LGPD. Essas informações são inseridas voluntariamente pelos usuários para fins de monitoramento de hábitos pessoais dentro do aplicativo.

Este aplicativo tem como finalidade exclusiva fornecer ferramentas informativas e recursos de monitoramento de hábitos pessoais. A plataforma atua apenas como suporte para a mudança de comportamento iniciada e gerida pelo próprio usuário, não gerando qualquer vínculo de prestação de serviços profissionais ou consultoria.

NOMORE não monitora a atividade de navegação do usuário fora do filtro local de conteúdo descrito nesta Política e não garante nenhum resultado específico relacionado à mudança de comportamento, formação de hábitos ou abstinência.

1. Informações que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários (ou fornecidos voluntariamente) para oferecer funcionalidades, personalização, insights e melhorias ao aplicativo.

1.1 Informações que você fornece

Para viabilizar o funcionamento da plataforma e oferecer os recursos de suporte e monitoramento, coletamos as seguintes categorias de informações:

• Dados de cadastro e autenticação: nome (ou nome associado à conta social), endereço de e-mail e identificadores de conta fornecidos pelos provedores de login social (Google ou Apple). O cadastro e a autenticação são realizados exclusivamente por meio desses provedores; o NOMORE não solicita nem armazena senha própria do usuário.
• Dados de perfil: idade (mínimo de 18 anos), gênero e, se você optar por enviar, foto de perfil (avatar).
• CPF: coletamos o Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) exclusivamente para fins fiscais, incluindo a emissão de nota fiscal em nome da pessoa física do usuário e o cumprimento de obrigações tributárias e contábeis aplicáveis. O CPF não é utilizado para marketing, perfilamento comportamental ou publicidade.
• Histórico comportamental recente: dados fornecidos ativamente pelo usuário sobre a sua rotina, hábitos e comportamentos referentes aos últimos 7 (sete) dias anteriores ao cadastro (onboarding).
• Dados de uso e interação: data da criação da conta, data do último login, registros de interações na plataforma e histórico de metas alcançadas.

Dados opcionais e de livre inserção, tais como:

• Dados de monitoramento de hábitos: registros sobre consumo, anotações pessoais (diário), escalas personalizadas (incluindo a Escala Semanal de Monitoramento de Progresso — ESMP), reflexões de técnicas comportamentais (arsenal) e formulários educativos.
• Metas e objetivos pessoais: cumprimento de metas de consumo e motivos pessoais para mudança.
• Calendário e relatórios de consumo: marcações de dias e relatórios de período inseridos pelo usuário.
• Informações de perfil complementares: foto de perfil.

A coleta e o tratamento desses dados têm como finalidade personalizar as funcionalidades da plataforma, cumprir obrigações fiscais quando aplicável, e aprimorar a experiência do usuário. O NOMORE não verifica de forma independente a exatidão dessas informações, ressalvada a validação formal do CPF quando exigida para emissão de documentos fiscais.

1.2 Informações sobre pagamento e assinatura

As assinaturas da plataforma são adquiridas exclusivamente por meio das lojas de aplicativos Apple App Store e Google Play Store, que atuam como agentes de pagamento (compras no aplicativo — IAP / Play Billing).

O NOMORE não solicita, não coleta e não armazena números de cartão de crédito, CVV, dados bancários ou demais dados de faturamento dos usuários. Todo o processamento financeiro do pagamento é realizado de forma externa e segura pelas referidas lojas, de modo que o tratamento de tais dados de pagamento é regido exclusivamente pelas Políticas de Privacidade de cada respectivo provedor.

Podemos receber da loja informações limitadas de status da assinatura (por exemplo, ativo, cancelado, período de trial ou identificadores de transação), necessárias para liberar recursos pagos e prestar suporte.

Para fins de declaração fiscal e emissão de nota fiscal ao usuário (pessoa física), o NOMORE trata o CPF e dados cadastrais necessários à documentação fiscal, ainda que o pagamento da assinatura tenha sido intermediado pela Apple ou pelo Google.

1.3 Informações coletadas automaticamente

Durante o uso do aplicativo, podemos coletar automaticamente as seguintes informações técnicas e operacionais:

• Dados de dispositivo e notificações. Com sua autorização, coletamos o token de notificações push e a plataforma do aparelho (iOS ou Android), para enviar alertas, lembretes e avisos relacionados ao uso do NOMORE. Você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do sistema ou do aplicativo.
• Estado operacional do uso (para lembretes). Podemos sincronizar informações limitadas de estado, como se o bloqueador está ativo e se conteúdos da biblioteca foram concluídos, apenas para agendar lembretes relevantes.
• Dados de conexão. Ao se comunicar com nossos servidores, informações técnicas padrão de conexão (como endereço IP e registros de acesso em infraestrutura) podem ser processadas de forma operacional, para segurança, disponibilidade e prevenção de abusos.
• Ferramentas de terceiros para entrega de notificações. O envio de notificações pode envolver serviços intermediários (como Expo Push Service, Apple Push Notification service e Firebase Cloud Messaging). Esses serviços processam o token e dados necessários à entrega da notificação, conforme suas próprias políticas.
• Analytics. Utilizamos ferramentas de analytics de comportamento (como Firebase Analytics) para compreender o uso do produto, estabilidade e melhorias. Para otimização de campanhas de divulgação e medição de conversões, o NOMORE pode utilizar SDKs de parceiros de publicidade e distribuição, como Google, Apple e Meta. Essas ferramentas coletam dados operacionais e de eventos (incluindo eventos de assinatura, quando aplicável). Nenhuma dessas ferramentas de rastreamento de anúncios tem acesso aos seus registros íntimos de hábitos, conteúdos sensíveis de recuperação ou anotações pessoais.

O aplicativo pode solicitar permissões opcionais, tais como:

• Notificações: alertas e lembretes;
• Fotos / galeria: escolha de foto de perfil;
• VPN / filtro de DNS: proteção local no dispositivo (ver seção 2).

2. Bloqueador de conteúdo, VPN e filtro de DNS

O NOMORE oferece um recurso de bloqueio local de conteúdo adulto no dispositivo do usuário, implementado por meio de extensão de rede / VPN local (Network Extension no iOS; serviço de VPN no Android, conforme a plataforma).

Como funciona

• Uma lista de domínios (blocklist) é armazenada no próprio aparelho.
• Consultas a domínios bloqueados são resolvidas localmente de forma a impedir o acesso.
• Consultas a domínios não bloqueados podem ser encaminhadas a um resolvedor DNS público (Cloudflare 1.1.1.1) para resolução normal, com reforço de Safe Search em mecanismos de busca suportados, quando o recurso estiver ativo.
• O filtro opera no aparelho. Não enviamos o histórico de consultas DNS ao NOMORE para fins de monitoramento remoto, perfilamento ou publicidade.

Compromisso (incluindo Guideline 5.4 da Apple)

Em relação aos dados do túnel / filtro de rede do bloqueador, o NOMORE não vende, não usa e não divulga a terceiros esses dados para qualquer finalidade de monetização, publicidade ou corretagem de dados. O uso do VpnService / Network Extension destina-se exclusivamente à funcionalidade de bloqueio de conteúdo e segurança do usuário no dispositivo.

Antes de ativar o recurso, o aplicativo apresenta informação clara sobre o que o filtro faz e quais dados (não) são coletados nesse contexto.

O bloqueador não garante filtragem absoluta de todo conteúdo adulto na internet e depende de permissões do sistema operacional concedidas pelo usuário.

3. Informações pessoais sensíveis

Ao utilizar o NOMORE, você poderá inserir voluntariamente dados sobre seus hábitos diários, estados emocionais ou comportamentos relacionados ao consumo de pornografia (incluindo ESMP, diário, arsenal e calendário de consumo). Como essas informações revelam detalhes íntimos e privados, elas são classificadas como dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem o nosso mais alto nível de proteção.

Para que usamos os seus dados sensíveis?

• Fornecer as ferramentas de rastreamento de hábitos que você escolheu utilizar.
• Gerar os seus gráficos, metas e métricas de progresso pessoal.
• Permitir o funcionamento correto e seguro dos recursos do aplicativo.

O que NUNCA fazemos com esses dados sensíveis:

• Vendê-los para nenhuma empresa ou parceiro.
• Usá-los para traçar perfis comerciais ou direcionar anúncios publicitários.
• Compartilhá-los com corretores de dados (data brokers) ou terceiros para marketing.

Você está no controle: pode apagar informações inseridas no histórico (quando a funcionalidade estiver disponível) ou solicitar a exclusão definitiva da sua conta a qualquer momento, conforme a seção 17.

4. Controle do usuário sobre as entradas pessoais

Os registros e as anotações pessoais que você insere no aplicativo são de sua criação e controle.

O NOMORE não avalia, não analisa e não interpreta de forma independente as informações inseridas para gerar qualquer tipo de diagnóstico médico ou psicológico.

Como usuário, você tem autonomia para decidir se deseja inserir, editar ou excluir suas informações da plataforma, observados os meios técnicos disponíveis no aplicativo e os prazos de retenção desta Política.

O NOMORE não monitora os seus registros pessoais fora das finalidades descritas, abrindo exceções apenas em casos estritamente necessários para manter a segurança do aplicativo, fazer cumprir nossos Termos de Uso ou investigar suspeitas de uso indevido.

5. Como usamos as informações

As informações coletadas pelo aplicativo são usadas para:

• fornecer as funcionalidades da plataforma e manter as contas ativas e seguras;
• gerar gráficos e rastreamento de hábitos;
• melhorar desempenho e confiabilidade do produto;
• enviar atualizações de serviço e lembretes (quando autorizados);
• responder a chamados de suporte;
• processar o status de assinaturas e faturamentos via lojas;
• detectar fraudes ou abusos, fazer cumprir os Termos de Uso e cumprir obrigações legais.

Garantimos que as suas informações comportamentais sensíveis são utilizadas exclusivamente para ativar as funcionalidades que você solicita e controla dentro do aplicativo.

6. Base jurídica para o processamento (LGPD)

Nos termos da LGPD, tratamos as suas informações pessoais com base em:

• Execução de contrato: informações necessárias para fornecer o aplicativo e os serviços.
• Legítimo interesse: segurança do sistema, prevenção de fraudes e melhorias do produto, observados os direitos do titular.
• Consentimento: recursos opcionais que dependem da sua escolha (por exemplo, notificações, foto de perfil, ativação do bloqueador, analytics de marketing quando exigido).
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando aplicável, incluindo o tratamento de CPF e dados necessários à emissão de nota fiscal e ao cumprimento de obrigações fiscais e contábeis.

7. Compartilhamento e divulgação de dados

O NOMORE não vende, sob nenhuma hipótese, as suas informações pessoais e os seus dados de comportamento íntimo para terceiros.

O compartilhamento ocorre apenas em situações limitadas e necessárias.

7.1 Prestadores de serviços

Podemos compartilhar informações com fornecedores que ajudam na operação do aplicativo, incluindo:

Todos esses parceiros devem proteger as informações pessoais e tratá-las de forma segura, sendo proibidos de usá-las para fim diverso do serviço autorizado, na medida do contrato e da lei aplicável.

7.2 Conformidade legal e segurança

Poderemos divulgar informações pessoais se formos obrigados por lei a cumprir intimações, ordens judiciais ou outras requisições de autoridades legais, ou para fazer cumprir os Termos de Uso, proteger direitos e segurança, ou investigar abusos e fraudes.

7.3 Transferências de empresas

Caso o NOMORE passe por fusão, aquisição, financiamento, reestruturação, falência ou venda de ativos, as informações dos usuários poderão ser transferidas à entidade sucessora. Qualquer adquirente deverá tratar os dados de maneira consistente com esta Política, ou avisar o usuário previamente sobre mudanças relevantes, conforme a LGPD.

8. Segurança de dados

O NOMORE utiliza medidas de segurança alinhadas aos padrões de mercado, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso restritos, infraestrutura em nuvem e monitoramento contra abusos.

Nenhum sistema digital ou transmissão pela internet garante segurança absoluta contra ataques de terceiros.

Como o credenciamento de contas ocorre por meio de login social (Google ou Apple), o usuário possui o dever de proteger as credenciais e os dispositivos de acesso dessas contas.

9. Incidentes de segurança

Em caso de incidente de segurança de dados confirmado que envolva acesso não autorizado a informações pessoais, o NOMORE tomará as medidas cabíveis para investigar, mitigar danos e fornecer as devidas notificações quando exigido pela LGPD.

Essas comunicações poderão ser enviadas para o e-mail associado à conta, por notificações do aplicativo, avisos no site institucional ou outros métodos razoáveis.

10. Retenção de dados

Conservamos as suas informações pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para fornecer as funcionalidades do aplicativo, manter a conta ativa, dar suporte ao rastreamento de hábitos, processar assinaturas e cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis ou de auditoria.

Quando você solicita a exclusão da conta (pelo aplicativo ou pelo suporte), a conta é desativada. Em seguida, adotamos medidas para apagar ou anonimizar de forma permanente as informações pessoais associadas em até 15 (quinze) dias corridos, contados da confirmação do pedido, salvo quando a retenção for estritamente necessária para cumprir obrigação legal ou regulatória (incluindo obrigações fiscais e contábeis relacionadas ao CPF e a documentos fiscais emitidos), resolver disputas, fazer cumprir os Termos de Uso, detectar incidentes de segurança, prevenir fraudes ou manter registros comerciais obrigatórios.

O prazo de 15 (quinze) dias corridos alinha-se ao prazo de atendimento previsto na LGPD para pedidos do titular. Quando tecnicamente viável, poderemos concluir a eliminação em prazo inferior.

Dados anonimizados ou agregados que não permitam a identificação do usuário poderão ser retidos para análises estatísticas e melhorias do produto.

11. Cookies, tecnologias de rastreamento e análise

O aplicativo e os serviços relacionados podem usar cookies (no site), identificadores móveis, SDKs ou tecnologias semelhantes para funcionalidades, análises e desempenho.

Para campanhas e medição de conversões, o NOMORE pode utilizar SDKs de parceiros como Google, Apple e Meta. Essas ferramentas não têm acesso aos seus registros de hábitos, conteúdos do aplicativo ou informações sensíveis do processo de recuperação.

O NOMORE não utiliza dados comportamentais sensíveis, registros de hábitos ou informações pessoais de recuperação para segmentação de anúncios ou perfis de marketing.

Quando aplicável, você pode gerenciar preferências de rastreamento nas configurações de privacidade do aparelho (incluindo limite de rastreamento / ATT no iOS e redefinição de identificadores de publicidade).

12. Dados agregados e anonimizados

O NOMORE pode criar informações agregadas ou anonimizadas derivadas do uso do aplicativo que não identificam nenhum usuário de forma individual. Essas informações podem ser usadas para analisar padrões gerais, aprimorar funcionalidades, desenvolver novos recursos e realizar pesquisas internas. Dados anonimizados deixam de ser dados pessoais perante a lei, na forma da LGPD.

13. Seus direitos de privacidade sob a LGPD

Como usuário no Brasil, a LGPD garante direitos em relação aos dados pessoais que tratamos, incluindo:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• eliminação de dados desnecessários ou tratados com consentimento (observadas exceções legais);
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, nos termos da lei.

Você pode exercer esses direitos de forma gratuita pelo e-mail: suporte@appnomore.com.

Para segurança, poderemos exigir verificação razoável da identidade antes de atender à solicitação. Analisaremos pedidos confirmados dentro do prazo legal de 15 (quinze) dias previsto pela LGPD, ou conforme orientação da autoridade nacional.

O pedido de exclusão não é absoluto: certas informações poderão ser mantidas quando estritamente necessárias para obrigações legais, resolução de disputas, execução de assinaturas, detecção de incidentes de segurança ou prevenção de fraudes.

14. Insights automatizados e processamento algorítmico

O aplicativo pode usar sistemas automatizados para gerar relatórios de progresso e alertas de lembretes com base nas informações que você insere voluntariamente. Esses resultados não constituem avaliação médica, psicológica ou diagnóstico clínico. Você mantém o controle sobre o que insere no sistema.

15. Restrições de idade

Como o aplicativo aborda temas íntimos e relacionados ao comportamento sexual, o NOMORE é destinado exclusivamente a usuários com pelo menos 18 (dezoito) anos de idade.

É proibido o uso por menores de 18 anos. Ao criar a conta, você declara que tem 18 anos ou mais.

Caso tomemos conhecimento de que um perfil pertence a um menor, suspenderemos ou encerraremos a conta e adotaremos as medidas de exclusão previstas nesta Política.

16. Serviços de terceiros

O aplicativo pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não são controlados por nós. Esta Política não se aplica às práticas dessas plataformas. O usuário deve analisar as políticas de privacidade desses fornecedores antes de fornecer informações pessoais a eles.

17. Exclusão de conta

O usuário pode solicitar a exclusão da conta:

• diretamente nas configurações do aplicativo;
• pela página pública Excluir conta (sem necessidade do aplicativo), com confirmação por e-mail;
• ou pelo e-mail suporte@appnomore.com.

Após a solicitação confirmada:

1. a conta é desativada e o acesso é encerrado;
2. em até 15 (quinze) dias corridos, as informações pessoais associadas são apagadas ou anonimizadas de forma permanente, ressalvadas as hipóteses de retenção legal descritas na seção 10 (incluindo, quando aplicável, a conservação de CPF e registros fiscais pelo prazo exigido pela legislação tributária).

A exclusão da conta no NOMORE não cancela automaticamente assinaturas cobradas pela Apple ou pelo Google; o cancelamento de cobranças deve ser feito nos canais da respectiva loja.

18. Processamento de dados empresariais

Caso o NOMORE preste serviços a organizações corporativas ou parceiros empresariais, o tratamento de informações pessoais poderá ser regido por um Adendo de Processamento de Dados (DPA) firmado separadamente.

19. Alterações a esta Política de Privacidade

O NOMORE pode atualizar esta Política periodicamente para refletir melhorias técnicas ou mudanças na legislação. Modificações relevantes serão comunicadas através do aplicativo, por e-mail ou pela publicação da versão atualizada em https://www.appnomore.com.br/privacidade.

20. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o exercício de direitos:

• E-mail: suporte@appnomore.com
• Controlador: V H F SILVA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA (NOMORE BEHAVIORAL HEALTH)
• CNPJ: 64.961.649/0001-51
• Endereço: R. Pais Leme, 215, conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150
• Telefone: (44) 99145-1388

O canal de suporte analisará as mensagens e fornecerá esclarecimentos dentro dos prazos da legislação aplicável.